平素は弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
このたび、弊社が2009年(平成21年)1月から同年6月までに製造販売をいたしました石油給湯器の一部におきまして、通常のご使用は問題ございませんが、アフターサービスの時に機器内のメンテナンス用スイッチ(リモコン及びリモコンコードの良否を確認する為のスイッチ)を使用した場合、正常に安全装置が作動しないことが判明いたしました。
弊社としましては、安心、安全の観点から当該部品の交換を実施いたします。
尚、これまでにこの不具合による事故は発生しておりません。

該当機種をご使用のお客様には大変お手数をおかけいたしますが、お客様のお問合わせ窓口までご一報をいただきますようお願い申し上げます。

お客様にご迷惑をおかけしますことを心からお詫び申し上げますとともに、今後同様の事態が発生しないよう再発の防止と品質の向上に努めてまいります。

【平成21年9月1日】
長州産業株式会社

■ 該当機種(型式)の見分け方
該当機種は、本体前面シールに表示されています。
又、台所リモコン、浴室リモコンの型式からもわかります。

■ お客様のお問い合せ窓口
○受付センター (無料)
0120-652-963

受付時間午前9時から午後6時（土・日・祝日・夏期休暇・年末年始を除く）
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